「車好きのユートピアを創る」「世界中のドライバーを車好きに変える」2つの大義を実現するため、私たちオートバックスグループは、カーライフスタイルの創造者として行動します。
販売・接客が好きでお客様と携わる仕事がしたかったのと父がクルマ関係の仕事をしていたので小さいころからクルマを見たりするのが好きだった為。
オートバックスなのでたくさんのお客様と接する機会もありますし、働いているスタッフもフレンドリーで優しく教えてくれました。
役職になってからは店舗の予算目標を達成できた時です。フロアスタッフの時は店舗・九州で個人売り1位になった時は嬉しかったのを覚えています。
販売で実績を伸ばすのは得意なのですが、数字を見たり等店長業務がまだ二年目で数字を見るのが苦手なため慣れていきたいです。
わからない事だらけで最初は困ると思います。自分も困りました(笑)。自分はお客様と話すのが好きでここまできましたので不安もたくさんあると思いますがコミュニケーションを取る事が好きであれば大丈夫です。
子供の頃、父が休みの度に洗車をしていたので一緒に遊びながら洗車をしていた思い出があります。
コミュニケーション能力です。ここが1番重要です。お客様によって話し方を変えたりなど少しでも分かりやすく伝えられるように考えてお話しています。
レクサスRXです。接客で話すことができるように、タイヤ・オイルなどいろんな商品を使いながらメンテナンスをしています。
2024年4月に子供が産まれ仕事も早く終わらせ家に帰っています。子供服を見るのが楽しく気づけば自分より良い服をたくさん着ています。これからの成長が楽しみです。
コロナが少し落ち着いたため、当時はできませんでしたが本社が企画してくれる食事会や社内イベントができるようになり皆で楽しく過ごせています。昨年はボーリング大会もあり筋肉痛になっているスタッフもいました(笑)
まずは年間予算達成を目標に頑張っています。スーパーオートバックス大分21はスタッフが多く、若手スタッフも多いので育成に力を入れて組織を強化していきたいです。
店舗の責任者になるのでいろいろ大変です。(お客様関係・数字関係)。ただ何事にも責任がかかる為、目標達成・何かをやり遂げた時などの満足感は店長・役職者でしか味わえないと思います。